Мади, високопоставен маркетинг директор, пътува към сватбата на свой клиент, когато плановете ѝ са осуетени от проблеми с колата. Благодарение на пътна помощ тя попада в Кристмас Вали (Коледната долина) – град, който е влюбен в Коледа. Там я очакват изненадваща среща и група непознати, които се превръщат в нейно семейство и я карат да се замисли за нещата, които пропуска в живота.