In einem einzigartigen Blick hinter die Kulissen erzählen die Backstreet Boys ihre 20-jährige Bandgeschichte. In den 90er Jahren waren sie die Boyband schlechthin und lösten hysterische Anfälle bei Tausenden, meist weiblichen Teenagern aus. In dieser Dokumentation kommen die fünf Backstreet Boys Kevin Richardson, A. J. McLean, Brian Littrell, Howie Dorough und Nick Carter wieder zusammen und feilen an ihrem Jubiläumsalbum. „Was macht man eigentlich als erwachsener Mann in einer Boyband?“, fragt Kevin Richardson am Anfang der Dokumentation. Gemeinsam mit dem Zuschauer wird der Rückkehrer es herausfinden, während die wiedervereinte Band am neuen Album arbeitet und alte Konflikte hochkochen. Casting-Bands wie die Backstreet Boys haben mit vielen Vorurteilen zu kämpfen, und tatsächlich fiel es den Jungs – damals zwischen 14 und 20 Jahre alt – zunächst nicht leicht, ihre Rollen zu finden.