Als ein Mitglied von Mavis‘ früherer Gesangsgruppe „The Ebony Blackbirds“ stirbt steigt Florence, ebenfalls ein Mitglied der Gruppe, im Hotel ab. Sie ist geliftet, stillvoll und schamlos – alles was Mavis neidisch macht. Rita ist überaus empört und außer sich als sie erfährt, dass ihr schüchterner Courtney von Florence Jahre zuvor verführt wurde – was Nasims Phantasie überaus erregt.